승무원 등 5개부문

아시아나항공이 ‘2008년 세계 항공사 대상’(The World Airline Awards 2008)에서 승무원, 이코노미 클래스 등 5개 분야에서 최우수 항공사로 선정됐다.
1998년 시작해 올해로 10회를 맞는 영국 스카이트랙스사의 세계 항공사 대상은 정확한 평가로 최고의 권위를 자랑하는 상이다. 또한 외부 스폰서십에서 완전히 독립적이어서 그 결과의 객관성에도 정평이 나 있다. 이번 평가는 작년 8월부터 올해 6월까지 총 11개월에 거쳐 95개국 이상의 1,500만 명 이상의 승객을 대상으로 한 조사 결과를 바탕으로 했으며 공항 및 그라운드 서비스, 기내서비스, 승무원 서비스 등에 대한 총 40개 항목에 대해 온라인 설문과 이메일 설문, 여행객, 리서치 그룹, 여행 패널 등을 대상으로 한 인터뷰 및 전화 인터뷰 등이 실시됐다.
아시아나항공은 세계 최고 승무원, 최고 이코노미 클래스, 북아시아 최고 항공사, 아시아 최고 승무원, 북아시아 최고 승무원 등 총 5개 부문에서 1위를 차지하였고, 종합순위인 2008년 올해의 항공사 부문에서는 5위에 올랐다.
1989년 설립된 스카이트랙스사는 항공 및 공항 관련 전문 리서치 기관으로 매년 실시되는 항공 서비스 품질 평가인 스타 항공사 등급(Star Ranking) 및 세계 항공사 대상으로 유명하다. 2008년 세계 항공사 대상 결과는 스카이트랙스사 홈페이지(http:// www.worldairlineawards.com)에서 확인할 수 있다.

<심민규 기자>