빅토리아 시크릿, 블루밍데일, 더 갭 등 이름만 대면 알 수 있는 미국 유명 브랜드의 쇼핑몰 매장에서 사용후 반품된 여성 속옷을 버젓이 판매하고 있는 것으로 드러났다.

미국 NBC방송의 아침 간판 프로그램인 `투데이 쇼’는 2일 빅토리아 시크릿 매장에서 일했던 여성 판매원의 제보를 바탕으로 유명 매장의 충격적인 판매관행을 비중있게 전했다.

이 방송은 뉴저지주의 고급 쇼핑몰에 입주해 있는 이들 유명 매장에서 팬티, 비키니, 란제리 등을 구입해 가정집으로 가져간 뒤 가격표 등을 떼어내 마치 사용한 것처럼 가장하고 일주일 뒤 반품하는 실험을 실시했다.

NBC방송이 속옷을 반품할 때 몰래카메라를 이용해 매장 직원들의 반품 처리절차를 살펴본 결과, 이들 유명 브랜드의 매장 직원들은 반품 속옷에 가격표를 다시 붙인 뒤 매장 진열대에 아무렇지도 않게 걸어놓았다.

방송국 측은 기존에 진열돼 있던 상품과 혼동을 일으키지 않기 위해 반품한 속옷에는 두 개의 검은색 점으로 표시를 해두었다고 설명했다.

빅토리아 시크릿의 3개 매장에서 일해 봤다는 제보자 티파니 루싱어는 만일 속옷이 반품되면 옷에서 냄새가 나는게 당연하기 때문에 옷걸이에 걸어서 하룻밤 동안 냄새를 없앤 뒤 이튿날 가격표를 붙이고 매장에 진열해 놓는다고 밝혔다.

그러나 놀랍게도 `사용했던’ 속옷을 판매하는 것은 불법이 아니라고 이 방송은 전했다. 이에 대해 NBC방송에 자문을 해주고 있는 미생물학자는 사용한 옷에는 위험한 세균과 섬유에서 생존하는 병균이 수 주간 기생할 수 있다고 경고했다.

NBC방송은 역시 실험대상이었던 제이크루, 삭스, 익스프레스 쇼핑몰 매장에서는 반품했던 속옷이 걸려있는 것을 확인하지 못했다고 밝혔다.

이번 NBC방송의 취재에 연루된 매장업체들은 고객의 안전과 만족은 우리가 지향하는 최대의 관심사라면서 종업원들이 사용된 상품을 판매한 것은 실수였다고 해명했다.



(워싱턴=연합뉴스) 고승일 특파원