LAX 탐 브래들리 국제선 신청사. 최첨단 시설 및 고급 매장들을 갖춘 편의시설들이 조성됐지만 이용액을 위한 기본 IT 시스템이 부족하다는 평도 받고 있다.

LA를 상징하는 새로운 관문이 될 LA 국제공항(LAX) 탐 브래들리 국제선 신청사가 5년에 걸친 1단계 프로젝트를 모두 마치고 지난 18일 공식 개장했지만 이용객을 위한 고속 와이파이 등 일부 첨단 시스템이 부족하다는 평을 받고 있다고 LA타임스가 지난달 30일 보도했다.

이 신문은 19억달러에 달하는 천문학적인 예산이 투입된 LAX 탐 브래들리 국제선 신청사는 세계 최고의 공항으로 꼽히는 시설로 재탄생했다고 공항 측이 밝히고 있지만 최근 설문조사에서 공항 이용객들이 가장 원하는 공항 편의시설인 무료 초고속 와이파이 시스템은 찾아볼 수 없으며 저속도 시스템만이 45분 동안 무료로 사용할 수 있다고 지적했다.

신청사 내부에는 각종 명품 브랜드를 취급하는 면세점들이 대거 들어섰고, 취항하고 있는 항공사들의 라운지들과 대형 식당들이 입점해 항공 여행객들의 편의가 개선됐으며 전광판을 통해 전 세계의 주요 명소와 전 세계 시각을 실시간으로 알리는 미디어 폴 아트가 배치됐지만 비즈니스 여행객들이 원하는 업무용 책상과 프린팅 서비스는 대부분 퍼스트 클래스 고객에게만 제공되고 있다고 전했다.

이에 대해 LAX 측은 신청사 내 대합실 50% 정도의 좌석에는 전기 콘센트, USB 포트시설이 갖춰져 IT 기기를 사용하는 여행객들의 편의가 크게 향상됐으며 책상을 원하는 사용객들은 크게 증가된 레스토랑에 들어가서 업무를 볼 수 있다고 설명했다.

LAX의 낸시 수이 홍보관은 “신청사 중앙에 들어선 그레이트 홀 타임타워는 방문객들에게 초현대 미술과 비디오 아트를 접목시킨 예술작품을 실시간으로 선보여 여행객들이 즐겁게 공항에서 시간을 보낼 수 있게 했으며 와이파이 서비스 역시 고속 시스템을 제공하는 업체를 물색하고 있다”며 “리모델링은 아직도 계속되고 있는 상태이기 때문에 문제점은 발견 즉시 개선될 것”이라고 전했다.


<백두현 기자>