전자제품의 경우 팩토리 리퍼블리시드나 트레이드 인 옵션을 이용하면 많은 절약을 할 수 있다.

매월 최신 전자제품이 경쟁적으로 출시되고 있는 가운데 소비자들의 전자기기의 교체 주기도 점차 단축되고 있다.

대형 유통업체 및 전자제품 제조사들은 최신 전자기기를 갈망하는 소비자들의 욕구를 충족시켜 주기위해 기존 제품을 신제품으로 교환해 주는 ▶트레이드 인 오퍼, 반품된 물건을 검수한 뒤 재포장해 정가보다 저렴하게 재판매하는 ▶팩토리 리퍼블리시드 오퍼 등을 제공하고 있으며 재고상품 소진을 위해 ▶기프트 카드 오퍼 ▶사은품 추가 오퍼 ▶캐시백 오퍼 등 다양한 선택폭을 소비자들에게 선보이고 있다.


▧ 트레이드 인 오퍼

제품을 교환한다는 의미를 담은 ‘트레이드 인’ 오퍼는 주로 전자제품을 제조 및 유통업체에서 가장 많이 사용하고 있는 스페셜 오퍼의 하나다.

베스트바 이의 경우 오래된 스마트폰과 태블릿 PC를 자체 검수한 뒤 책정된 가격에 따라 베스트 바이 기프트 카드를 제공하는 방식으로 소비자들이 베스트 바이 오프라인 매장 및 온라인 스토어에서 신제품 구매할 것을 자연스레 유도하고 있다.

대형 게임 유통업체인 게임 스탑의 경우 콘솔 게임기, 콘솔 게임기 주변기기 등을 자사 오프라인 매장에서 현장 매입하고 있으며 매입된 기기에 대한 보상은 게임 스탑 스토어 크레딧 또는 현금 중 택일할 수 있도록 유도하고 있다(스토어 크래딧의 캐시밸류가 현금 제공가보다 높게 책정된다).

또한 애플은 기존 애플제품을 매입해 애플 스토어 크레딧으로 제공하는 등 소비자들의 자사 신제품 구매를 유도하고 있다.


▧ 팩토리 리퍼블리시드 오퍼

소비자들이 단순 변심 또는 제조불량으로 반품된 제품을 공장에서 수리 및 재포장해 정가보다 저렴한 가격에 소비자들에게 되파는 판매 형태가 ‘팩토리 리퍼블리시드’오퍼다. 소니와 보스 오디오의 경우 대형 아웃릿 체인에 자사의 팩토리 리퍼블리시드 제품을 전문적으로 판매하는 오프라인 매장까지 별도로 두고 있는 실정이다.

팩토리 리퍼블리시드 제품은 소비자가 반품한 제품을 자사에서 별도로 검수해 이상이 있는 제품의 경우 수리과정을 거치고, 이상이 없는 경우 재포장 과정을 거쳐 정품과 동일한 보증기간과 성능, 그리고 정가보다 저렴한 가격을 소비자들에게 제공한다.


▧ 기프트 카드 오퍼

특정 매장에서 사용할 수 있는 기프트 카드를 제품 구매 때 함께 제공하는 것이 ‘기프트 카드’ 오퍼다.

현재 기프트 카드 오퍼를 가장 활발하게 제시하고 있는 대형 유통체인은 ‘타겟’으로 최신 전자기기 출시후 최신 전자제품 바로 전 단계 출시된 구형 전자제품을 20~100달러 상당의 자사 기프트 카드와 함께 제공하며 재고를 소진시키는 판매전략을 활용하고 있다.


▧ 사은품과 캐시백 오퍼

사은품 오퍼는 전자기기를 구매할 경우 해당 전자기기와 함께 사용할 수 있는 주변 기기와 함께 제공하는 것을 말한다.

마이크로소프트는 ‘엑스박스 원’ 콘솔게임 기기 콘솔을 정가에 구매할 경우 게임 디스크 3개를 추가로 제공하고 온라인에서 친구들과 게임을 즐길 수 있는 ‘엑스박스골드 멤버십’ 1년 약정을 함께 제공하고 있다.

캐시백 오퍼는 제품을 구매하면 은행계좌에 입금이 가능한 체크 또는 아메리칸 익스프레스 등 메이저크레딧 카드사에서 발급하는 선불형 신용카드를 소비자들에게 우편으로 전달하는 방식이다.

코스코의 경우 인스턴트 리베이트라는 프로그램을 선보여 소비자가 별도로 리베이트를 신청하지 않더라도 특별 세일기간 현장에서 즉시 할인가를 제공하는 공격적인 마케팅을 선보이고 있다.


<이우수 기자>