지난 2001년 8월 한인이 운영하는 업체에서 HDTV 한대를 구입했다
5년간 수리서비스를 받을 수 있는 보험에도 가입했다.
곧 우편으로 보험증서가 도착할 것이라 했지만 2주가 지나도 증서를 받지 못해 전화를 하니 우서 자체 보험증서만을 보내왔다.

얼마후 그 업체는 문을 닫았고, TV에 이상이 생겨 파나소닉에 전화를 하니 보험에 가입되어 있지 않기 때문에 서비스를 받을수 없다고 했다. 그후 또 얼마후 그 업체가 다른 이름으로 개업을 했다.
다시 서비스를 부탁해 보았지만 지난일은 다 소용없는 일이라며 오히려 불쾌해 하며 전화를 끊어 버리는 것이다.

다시 전화를 해서 법적으로 아무 하자가 없다고 하지만 도의적으로나 양심적으로 그리고 영업을 계속 잘 하기 위해서라도 애프터 서비스를 잘 해 주는것이 옳지 않느냐고 했더니 욕설과 폭언을 하며 전화를 끊어 버렸다. 그런 상인이 계속 영업을 한다니 참 어처구니가 없는 일이고 슬픈 일이다. 그런 부도덕한 상인은 더 이상 없기를 바란다.

캐 시/어바인