“24시간 출 도착 정보, 마일리지 조회”


아시아나항공 샌프란시스코 여객지점(지점장 김세영)은 25일부터 LA 아시아나항공 미주 예약센터에 최신 업그레이드된 자동응답기 시스템(INTERACTIVE VOICE RESPONSE SYSTEM)을 설치 완료하고 차별화된 서비스로 고객들은 더욱 더 가깝게 모시겠다고 밝혔다.
기존 시스템에 비해 새롭게 업그레이드된 신 ARS 시스템은 항공편의 실시간 출,도착 정보, 여행계획을 위한 스케줄 조회, 각 지점의 전화번호 안내 및 연결, 아시아나클럽 마일리지 자동조회와 예약 여정 안내서 및 아시아나클럽 신청서 등을 FAX로 제공해 주는 다 기능적인 서비스가 포함되어 있다.
특히 신 시스템의 도입으로 24시간 서비스 제공, 근무시간(오전 6시 – 호후 8시)에만 이용할 수 있었던 불편을 해소했다.
신 ARS 시스템 사용방법은 전과 같이
1-800-227-4262 (1-800-2ASIANA) 아시아나항공 예약 대표번호로 전화하면 된다.