클래식부터 모던 스타일에 이르기까지
다양한 모델과 저렴한 가격으로 불경기 초월


웨스턴과 멜로즈에 위치한 에이스 가구점(대표 샨 리)은 18,000 스퀘어피트의 초대형 매장을 갖추고 있다. 게다가 클래식한 스타일과 전통적인 어메리칸 스타일 및 모던 스타일에 이르기까지 다양한 제품들을 각각 전시하고 있어서 고객들의 가구 선택을 훨씬 쉽고 빠르고 편하게 해준다.

“가구도 그때마다 유행이 있습니다. 따라서 그 흐름을 잘 파악하고 남보다 먼저 트랜드에 맞는 가구들을 확보하는 것이 중요하지요. 그런 면에서 에이스 가구는 언제나 유행을 리드하는 위치에서 서비스를 해 왔습니다.” 샨 리 대표는 이렇게 말하며, ‘바로 그것이 지금도 불경기 없는 판매 매출을 올리고 있는 비결인 것 같다’고 덧붙인다 .

최근 젊은 층의 고객들은 모던한 스타일의 가구를 선호하는 경향이 많다고 한다. 그러나 육중한 느낌의 정통 어메리칸 스타일이나 고풍스러운 분위기를 연출하는 클래식 가구들 역시 여전히 사랑받는 아이템이라고 한다. 따라서 가구를 판매하는 입장에서 새로운 트랜드에 발 맞춰 가구 패션을 리드하는 것도 매우 중요하지만, 트래디셔널한 소비자들의 취향도 전혀 무시할 수 없다는 것이 샨 리 대표의 설명이다.

그런 이유에서, 각 스타일 별로 구분해서 만든 3종류의 쇼룸은 어떤 취향의 고객들이 찾아와도 만족할 수 있도록 세심한 부분까지 최선을 다해 꾸며놓은 흔적이 역력하다.

에이스 가구점에 전시된 가구들의 특징은, 첫째 다양한 컨셉이다. 예를 들어 한인들에게도 잘 알려진 이탤리 나쭈지 (Natuzzi) 소파의 경우만 해도 현대적 감각에 맞게 칼라가 다양해진 것을 볼 수 있다. 그런가 하면 모던하면서도 쿨한 감각을 좋아하는 젊은 부부들의 취향에 딱 들어맞는 이탤리 로세토 (Rossetto) 브랜드의 가구들은 센스 있는 인테리어와 잘 조화되어 전시되어 있기 때문에, 특별한 인테리어 감각이 없어도 누구나 멋진 자신만의 공간을 꾸밀 수 있다 .

둘째는 가장 저렴한 가격이다. 이미 소비자들은 가구에 대한 정보를 다 알고 찾아오는 만큼, 에이스가구를 찾는 고객들은 더이상 구입을 미루거나 망설일 필요가 없다는 것을 잘 알고 있다.

셋째는 최상의 서비스다. 고객만족 서비스는 언제나 기본임에도 불구하고 소비자 불만의 대부분이 서비스 때문에 생겨난다는 사실을 감안하면 절대 소홀히 해서는 안 되는 부분이 바로 서비스이기 때문이다.

따라서 에이스 가구는 앞으로도 변함없이 철저히 기본에 충실함으로 고객들이 후회없는 선택을 하도록 도울 것이다.

·주소 : 616 N. Western Ave.
·전화 : (323)957-1411

<안진이 객원기자>

다양한 가구들이 트랜드 별로 전시되어 있는 에이스가구점.