주민증 발급업무를 담당해 온 하와이 주 정부가 이를 지역 내 각 시 정부와 카운티에 이관하면서 운전면허증과 함께 주민증도 발급해야 하는 각 시청분소에 줄을 선 주민들의 평균대기시간이 최고 3시간에 이르고 있다는 보도를 접한 커크 칼드웰 호놀룰루 시장이 8일 해당 업무를 처리할 직원을 충원할 것이라는 계획을 발표했다.
이를 위해 시 당국은 파트타임으로 7명의 임시직원을 추가로 채용할 계획이라고 전했다. 현재 가장 많은 인파가 몰리고 있는 딜링햄 블러버드의 ‘시티 스퀘어’ 소재의 운전면허 발급사무소에 2명, 그리고 나머지 4곳에 각각 1명씩의 신규채용 인원을 파견하고 남는 1명의 임시직원은 때에 따라 가장 분주한 시청분소로 보내져 업무를 돕게 할 방침이라고 밝혔다.
또한 하와이 주 신분증 발급에 관한 주민들의 궁금증을 해결한다는 취지로 직통전화번호 768-2489번을 개설하고 더불어 기존의 인터넷 웹사이트(http://www1.honolulu.gov/csd/sid/index.htm)도 새로이 개편한 상태로 알려졌다.

신분증 발급
-City Square, 1199 Dillingham Blvd., Suite A-101.
-Kapolei Hale, 1000 Uluohia St.
-Koolau Center, 47-388 Hui Iwa St., Suite 19.
-Wahiawa Police Station, 330 N. Cane St.
-Waianae Neighborhood Community Center, 85-670 Farrington Highway (월요일과 수요일만 오픈).

운전면허 갱신, 혹은 분실된 면허증의 재발급 업무만을 처리하는 곳
-1000 Fort Street Mall
-98-1005 Moanalua Road
-6600 Kalanianaole Highway, #101