카드 프로세싱 전문 업체 US 뱅크카드 서비스에서 각종 서비스를 제공한다. US 뱅크카드 서비스는 ▲기프트 카드 ▲체크 개런티 ▲데이터 보안인증(PCI) ▲다국어 고객서비스 ▲무료 웹사이트 제작 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.

US 뱅크카드 서비스 측은 최근 카드 프로세싱 서비스 업체가 많이 생기면서 이를 이용하는 한인 업주들이 여러 가지 불편함을겪는 사례가 증가함에 따라 고객들이 카드프로세싱 서비스 업체를 선정할 때 몇 가지주의해야 할 부분을 당부했다.

우선 처음 제안서를 받았을 대 전체 결제액수 대비 수수료의 비율을 확인해봐야 한다. 이율이 낮으면 다양한 카드 종류 중 일부만을 부각하여 홍보하는 경우일 수도 있기 때문이다.

또 숨은 비용 및 계약기간을 반드시 확인해봐야 한다. 특히 계약기간과 관련해서는 판매사원들이 구두로 하는 약속은 부정확하기 때문에 계약서 문서상으로 확인해야한다고 조언한다. 계약서상에 계약기간이 끝나도 자동으로 연장된다는 문구가 있을 수도 있기 때문에 꼼꼼하게 계약서를 읽어봐야 한다.

또 고객 서비스 전담 부서가 없을 경우 문제 발생 시 효율적으로 지원받을 수 없는 경우가 있기 때문에 고객 서비스팀을 상시 운영 중인 업체를 선정하는 편이 좋다. 영어가불편한 한인의 경우 한국어 서비스가 제공되는지 확인해보는 것도 필수.US 뱅크카드 서비스는 자체 온라인 홈페이지(www.usbsi.com)를 운영해 더 자세한 정보를 제공한다.

(888)907-1472 Ext. 8703
jason.shin@usbsi.com