추수감사절 연휴를 이용하여 벼르고 별러서 13년만에 한 관광회사를 이용해 1박2일코스로 세코이야와 킹스캐년 관광을 떠났다. 관광스케줄에 따라 비스타 델라고 수자원 박물관을 관광하려고 현지에 도착하였으나 문이 닫혀있어 관람을 못하고 숙박지 프레즈노에 도착하였다.
수자원 박물관을 보지 못한 관계로 1시간정도 앞서 도착하여 숙소인 호텔에 체크인을 하려는데 호텔측에서 청소준비가 되지 않아 못들어 간다는 것이다. 할수 없이 인근 팍에서 시간을 보냈는데 가이드의 말인즉 킹스캐년은 매년 10월부터 5월까지 클로스되어 관광을 할수 없다는 것이다.
손님들은 실망을 넘어서 불쾌했다. 관광회사가 비즈니스 한지 하루 이틀이 아닐텐데 수자원 박물관 문이 닫혀진 것과 킹스캐년이 클로스 된것등 정보를 몰랐다고는 볼수는 없지 않을까. 세코이야 상품을 팔기 위해 갈수없는 킹스캐년을 끼워 넣어 손님들을 속인 처사로 밖에 볼수없었다. 관광회사의 솔직한 상품안내가 있을때 기쁘고 즐거운 여행이 되지 않을까 생각이 든다.
돌아오는 길에 가이드의 재량으로 그랜드 그로브 공원을 구경하였는데 하루종일 인근지역 산에만 있다가 LA에 도착하였다.
이 회사로 결정하기 전에 다른 관광회사에 문의한바 같은 코스로 대답이 같은 것을 볼때 이런처사가 한 업소 뿐으로만 생각되지 않는다. 회사의 이익을 떠나 좀더 솔직하고 양심있는 비즈니스 자세가 아쉽다.
또 식사 문제만 해도 아침 저녁은 중국식당에서 먹고 두끼의 점심은 도시락으로 먹었는데 만족하기 힘들었다. 물론 저렴한 관광비로 대단한 것은 기대하지 않지만 관광회사측의 좀 더 성의있는 배려가 아쉽다는 생각은 지울수 없었다.

김성호