영 박/LA

아침에 눈을 떴을 때 제일 먼저 보는 것이 벽시계다. 며칠 전 아침에 시계를 보니 서 있었다.
다음날 항상 다니던 한인 대형 백화점 시계점에 가서 원인을 묻자 짜증 섞인 경상도 말투로 “무식한 할머니 같이 그렇게 말하면 안 되고 이건 청소해 줘야 돼요” 한다. ‘무식한 할머니’라니. 난 40대 인데..
그럼 청소하려면 얼마냐 물으니 “난 이런 것은 안 합니다”라고 한다. “이런 것은 어디 가서 청소해야 하나요” 했더니 두 세 번 씩 안 한다고 하더니 50달러라고 한다.
시계 값보다 좀더 비싼데 조금만 싸게 해달라고 하니 “그런 건 2시간이나 청소해야 되고 롤렉스 청소하면 2시간에 500달러 받는데 그런 것은 안 해요”라는 것이다. 기가 막혀서 집에 왔다.
시계를 버리기는 아깝고 해서 그 다음날 우리 집과는 좀 거리가 먼 올림픽과 호바트에 있는 한인 우체국 시계점에 갔다.
자초지종 얘기를 하니까 시계점 주인은 친절하게 웃으며 시계를 이리저리 보더니 작은 망치로 두들기고 스프레이를 뿌리고 (기름친 것) 닦고 한 15여분을 하더니 시간 맞추고 다 됐다고 했다. 얼마냐고 물 었더니 “그냥 가세요 됐어요” 라는 것이었다.
가지 않던 시계 바늘이 움직이는 것만도 고마운데 돈도 안 받으니 얼마나 감사하고 미안한지 얼떨결에 인사만 겨우 하고 나왔다. 차안에서 내일이라도 가서 음료수라도 사 갖고 가서 다시 인사해야 도리겠구나 하면서 왔다.
요즈음 같이 각박한 세상에 이런 친절하고 좋은 분들도 가끔 있는 것 같아 나 또한 친절을 베풀려고 노력하며 살다.
우리말에 ‘어 다르고 아 다르다’는 말이 있다. 같은 말이라도 조금만 고객에게 부드럽게 한다면 장사도 잘 될 것이다.