▶ `결제거절’ 뜨면 가짜 은행직원에 전화 걸어 `승인’ 한인업주 피해
날로 지능화되고 있는 가운데 이제는 단순히 복제카드를 사용하는 것에 그치지 않고 지불이 정지된 카드를 이용 업주들을 속여 피해를 입히는 신종사기가 기승을 부리고 있어 한인 업주들의 주의가 요구된다.
한인 안모씨의 경우 자신이 운영하는 업소에서 고객으로 가장한 사기범에게 지불정지된 카드인 줄 모르고 결제를 해줬다가 약 200달러의 피해를 봤다. 태연히 지불정지된 카드를 제시한 이 고객은 안씨가 “결제 거절(Decline) 신호가 뜬다”고 하자 미리 각본을 짠 가짜 은행 직원에게 전화를 건 뒤 안씨에게 전화를 건넸다.
가짜 직원은 안씨에게 카드 결제기의 ‘강제 결제’(force)키나 ‘오프라인 결제’(Offline) 키를 누르라고 지시한 뒤, 허위로 작성한 6자리의 인증 번호를 건넸다. 기계에서 나온 영수증을 건넨 안씨는 그러나 카드사의 대금 지불일이 돼서야 자신의 피해 사실을 알 수 있었다. 안씨는 “카드에 문제가 있다며 은행 직원에게 바로 전화를 걸기에 깜빡 속았다”고 사기범의 수법에 혀를 내둘렀다.
전문가들은 이번 사기는 카드 결제기의 기능을 잘 알고 있으며 대다수의 업주들이 결제 및 정산 외에는 결제기기의 다른 기능을 잘 모른다는 점을 악용한 지능적 사기라고 지적하고 있다.
보통 강제 결제나 오프라인 결제키를 이용해 카드 결제를 시도하면 카드결제기는 일반 카드 결제와 마찬가지로 결제 액수가 찍힌 영수증을 출력한다. 그러나 이 영수증은 완전 결제가 아닌 ‘임시 결제’된 영수증이며, 추후 카드사가 대금을 정산할 때까지 정상적인 결제가 이뤄지지 않았으면 대금 지불이 이뤄지지 않지만 이러한 사실을 잘 모르는 일반 업주들이 영수증이 출력되는 것만으로 제대로 결제가 이뤄졌다고 믿기에 피해가 커진다는 것이다.
의심을 풀기 위해 카드에 적힌 은행에 직접 전화로 확인을 시도해도 은행 측은 본인이 아닌 고객에게 개인 정보를 제공하지 않기 때문에 업주가 가짜 여부를 확인하기도 쉽지 않다는 지적이다.
한 전문가는 “강제 결제나 오프라인 결제키를 이용해 임시 결제된 영수증의 경우, 영수증 한 쪽에 ‘오프라인 결제’(offline transaction)이라고 명시된 경우가 대다수”라며 “해당 문구가 찍혀 있는지 반드시 확인하고 의심스러운 경우 카드 프로세싱 업체에 직접 연락해 자신의 업소의 정상 결제내역을 확인하는 것이 좋다”고 말했다.
<허준 기자>
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